Veri sorumlusu: Liva Wood Orman Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Keresteciler Sanayi Sitesi, 27. Blok No: 7, İkitelli OSB, Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 532 672 73 03
E-posta: info@livawood.com
İşlenen veri kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri; firma ve talep bilgileri; ürün, ölçü, miktar ve teslimat ayrıntıları; mesaj içeriği; ayrıca çerez tercihinize bağlı teknik kullanım verileri işlenebilir. Lütfen teklif notuna özel nitelikli kişisel veri veya ihtiyaçla ilgisiz kişisel bilgi yazmayın.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; ürün taleplerini yanıtlamak, teklif ve satış öncesi süreçleri yürütmek, teslimat seçeneklerini planlamak, müşteri iletişimini sürdürmek, bilgi güvenliğini sağlamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda hakları korumak için işlenir. Bu işlemler Kanun’un 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına; Analytics kullanımı ise tercihinize ve gerekli olduğu ölçüde açık rızanıza dayanır.
Toplama yöntemi
Veriler; telefon, e-posta, WhatsApp, Instagram, yüz yüze iletişim, teklif formu ve site kullanım teknolojileri üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Teklif formu metni tarayıcınızda WhatsApp mesajına dönüştürülür; mesajı göndermeden Livawood’a iletilmez.
Aktarım
Veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde teknik altyapı ve iletişim sağlayıcıları, teslimat veya iş ortakları, danışmanlar ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. WhatsApp, Instagram ve Google gibi küresel hizmetleri seçtiğinizde veriler bu sağlayıcıların altyapılarında yurt dışında işlenebilir; aktarım süreçlerinde yürürlükteki mevzuatın öngördüğü kurallar esas alınır.
Kanun’un 11. maddesindeki haklarınız
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme talep etme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Talebinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ve talep konusu ile birlikte yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@livawood.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Resmî başvuru usulleri için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun başvuru açıklamasını inceleyebilirsiniz.